Umowa rezerwowa na prąd w firmie: co to znaczy i jak z niej wyjść

Co znaczy „umowa rezerwowa” na fakturze

Umowa rezerwowa to umowa sprzedaży energii, która powstaje bez Twojego podpisu, gdy punkt poboru zostaje bez zwykłej umowy. Zasady opisuje art. 5ac Prawa energetycznego. Jeśli w centralnym systemie informacji rynku energii (CSIRE) nie ma informacji o umowie sprzedaży albo umowie kompleksowej dla Twojego punktu, operator informacji rynku energii zawiadamia sprzedawcę rezerwowego. Z tą chwilą sprzedawca rezerwowy staje się stroną umowy z mocy prawa.

Umowa rezerwowa jest zawarta na czas nieokreślony. Jeśli miałeś umowę kompleksową, czyli sprzedaż i dystrybucję na jednej fakturze, będzie to umowa kompleksowa z postanowieniami umowy sprzedaży rezerwowej. Na fakturze widać to w nazwie umowy, w nazwie cennika albo po nowej nazwie sprzedawcy.

Sprzedawca rezerwowy ma 5 dni, żeby poinformować Cię o umowie, dacie jej startu, cenniku i prawie do wypowiedzenia (art. 5ad). Według informacji Enei o nowych zasadach od 1 lipca 2025 r. firma dostaje egzemplarz umowy w ciągu 30 dni. Jeśli takie pismo przyszło, nie odkładaj go.

Skąd się wzięła: najczęstsze przyczyny

Najczęściej poprzednia umowa się skończyła, a nowa nie została zgłoszona na czas. Dzieje się tak, gdy firma wypowie umowę, zanim podpisze nową, gdy nowy sprzedawca nie zgłosi umowy albo gdy nowa umowa startuje kilka dni po końcu starej.

Inne przyczyny to zakończenie sprzedaży przez dotychczasowego sprzedawcę, rozwiązanie umowy przez sprzedawcę albo przejęcie lokalu bez podpisania umowy na swoją firmę. Jeśli sprzedaż rezerwowa ruszyła z przyczyn leżących po stronie dotychczasowego sprzedawcy, Twoja dotychczasowa umowa rozwiązuje się z mocy prawa, bez dodatkowych kosztów i opłat (art. 5ac ust. 9).

Koniec umowy na prąd w firmie: co się stanie i co zrobić

Ile kosztuje sprzedaż rezerwowa

Cenę ustala sprzedawca rezerwowy w swoim cenniku, ale ustawa ją ogranicza. Nie może przekroczyć trzykrotności średniej ceny energii na rynku konkurencyjnym z poprzedniego kwartału, którą ogłasza Prezes URE (art. 5ac ust. 8 w związku z art. 23 ust. 2 pkt 18a). Za II kwartał 2026 r. ta średnia wyniosła 427,01 zł/MWh (Informacja Prezesa URE nr 42/2026). Limit liczony od niej to 1 281,03 zł/MWh, czyli ok. 1,28 zł/kWh netto. Rozliczenia są miesięczne.

Przykład z cenników Enei obowiązujących od 1 lutego 2026 r.: w taryfie sprzedawcy rezerwowego energia dla grup C1x kosztuje 1 075 zł/MWh netto, czyli 1,075 zł/kWh. W zwykłej taryfie Enei dla firm cena energii w grupie C11 to 0,8930 zł/kWh netto. Obie ceny zawierają akcyzę, a opłata handlowa w obu to 85 zł netto miesięcznie. Cenniki innych sprzedawców rezerwowych mają inne stawki.

Przykład obliczeniowy, nie historia klienta. Firma w grupie C11 zużywa 2 500 kWh miesięcznie. W sprzedaży rezerwowej Enei za samą energię zapłaci 2 687,50 zł netto miesięcznie. W zwykłej taryfie Enei byłoby to 2 232,50 zł, a przy założonej cenie 0,55 zł/kWh z umowy z ceną stałą 1 375 zł. Różnica to 455 zł albo 1 312,50 zł netto co miesiąc. Opłaty dystrybucyjne płaci się tak samo u każdego sprzedawcy, więc ich nie porównujemy.

Jak wyjść z umowy rezerwowej krok po kroku

Krok 1: znajdź na fakturze numer punktu poboru (PPE), grupę taryfową i moc umowną. Krok 2: porównaj oferty i podpisz umowę z wybranym sprzedawcą. Może to być też Twój sprzedawca rezerwowy, ale na zwykłych warunkach z oferty dla firm. Krok 3: nowy sprzedawca zgłasza umowę. Ustawa wymaga, żeby techniczna zmiana sprzedawcy w CSIRE trwała najwyżej 24 godziny od jego zgłoszenia (art. 4j ust. 6a i 6b).

Z chwilą, gdy nowy sprzedawca zacznie sprzedaż, umowa rezerwowa wygasa z mocy prawa. Nie musisz jej wypowiadać (art. 5ae). Sprzedawca rezerwowy wystawi Ci fakturę końcową za energię zużytą do dnia zmiany.

Jeśli do tej pory miałeś umowę kompleksową, a przechodzisz do innego sprzedawcy, potrzebna może być osobna umowa dystrybucyjna z operatorem sieci. Najczęściej przygotowuje ją nowy sprzedawca na podstawie pełnomocnictwa.

Zmiana sprzedawcy prądu w firmie krok po kroku

Czego nie robić

Nie wypowiadaj umowy rezerwowej, zanim podpiszesz nową. Masz prawo ją wypowiedzieć z 7-dniowym okresem (art. 5af), ale gdy umowa rezerwowa się skończy, a dla punktu nie będzie nowej umowy sprzedaży, sprzedaż rezerwowa nie uruchomi się drugi raz (art. 5ac ust. 6). TAURON w zasadach rozwiązywania umów uprzedza, że gdy firma ma już umowę rezerwową, a nowa umowa nie zostanie zgłoszona, dystrybutor wstrzyma dostawę prądu.

Nie podpisuj pierwszej oferty z telefonu tylko dlatego, że „sprawa jest pilna”. Każdy miesiąc w sprzedaży rezerwowej kosztuje, ale prąd płynie, więc dzień albo dwa na porównanie ceny, opłaty handlowej, okresu umowy i kar za wcześniejsze rozwiązanie to dobrze wydany czas.

Nie zakładaj od razu, że to błąd na fakturze. Najpierw ustal przyczynę: koniec starej umowy, brak zgłoszenia nowej czy zakończenie sprzedaży przez sprzedawcę. Od tego zależy, czy możesz czegoś żądać od poprzedniego sprzedawcy.

Kto jest sprzedawcą rezerwowym i gdzie znaleźć jego cennik

Sprzedawcą rezerwowym jest przedsiębiorstwo, które Prezes URE wyznaczył na sprzedawcę zobowiązanego na obszarze działania Twojego operatora sieci. Operator publikuje na swojej stronie, kto pełni tę funkcję i gdzie są warunki sprzedaży rezerwowej. Nazwę operatora znajdziesz na fakturze.

Sprzedawca rezerwowy publikuje na swojej stronie cennik i wzór umowy. Enea ma „Taryfę dla energii elektrycznej sprzedawcy rezerwowego”, a Energa Obrót „Cennik rezerwowy dla przedsiębiorstw”. Cenniki zmieniają się w ciągu roku, więc sprawdź wersję obowiązującą w miesiącu, za który dostałeś fakturę.

Co przygotować, żeby zmiana poszła szybko

Ostatnia faktura z numerem PPE, grupą taryfową i mocą umowną. Pismo od sprzedawcy rezerwowego albo operatora, jeśli przyszło. Dane firmy: NIP, numer KRS albo wpis w CEIDG i adres punktu poboru. Dane osoby, która może podpisać umowę, albo pełnomocnictwo.

Przyda się też zużycie z ostatnich 12 miesięcy. Jeśli go nie masz, wystarczą faktury z kilku miesięcy. Na ich podstawie sprzedawca przygotuje ofertę dopasowaną do grupy taryfowej i tego, ile naprawdę zużywasz.