Wypowiedzenie umowy na prąd przez firmę: terminy, koszty i wzór

Zanim wypowiesz: ustal, jaką masz umowę

Najpierw sprawdź, czy umowa jest zawarta na czas nieoznaczony, czy na czas oznaczony, na przykład do konkretnej daty albo na określoną liczbę miesięcy. Ta informacja jest zwykle w pierwszych paragrafach umowy, w części o okresie obowiązywania, albo w aneksie, jeśli warunki zmieniano.

Drugie pytanie: czy masz umowę kompleksową, czyli sprzedaż i dystrybucję w jednym dokumencie i na jednej fakturze, czy dwie osobne umowy, sprzedaży ze sprzedawcą i dystrybucyjną z operatorem sieci. Przy zmianie sprzedawcy wypowiadasz umowę sprzedaży. Umowa z operatorem sieci jest dalej potrzebna, bo to on dostarcza energię do Twojego punktu poboru.

Zapisz też numer punktu poboru (PPE), numer umowy, okres wypowiedzenia i adres, na który należy kierować oświadczenia. Przy kilku lokalizacjach zrób to dla każdego punktu osobno, bo umowy mogą kończyć się w różnych terminach.

Umowa na czas nieoznaczony: wypowiedzenie bez kosztów

Zgodnie z art. 4j ust. 3 Prawa energetycznego odbiorca końcowy może wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieoznaczony bez ponoszenia kosztów, składając sprzedawcy oświadczenie o wypowiedzeniu. Trzeba jedynie zapłacić za energię zużytą do dnia rozwiązania umowy i za usługi dystrybucji.

Kiedy umowa się skończy, wynika z okresu wypowiedzenia zapisanego w umowie. Ustawowa reguła, że umowa kończy się z ostatnim dniem miesiąca następującego po miesiącu złożenia wypowiedzenia, dotyczy gospodarstw domowych, a nie firm. Firma powinna więc sprawdzić okres wypowiedzenia w swojej umowie.

Umowa na czas oznaczony: kiedy mogą pojawić się koszty

Umowę na czas oznaczony też można wypowiedzieć przed terminem. Art. 4j ust. 3a Prawa energetycznego pozwala to zrobić bez kosztów i odszkodowań innych niż wynikające z treści umowy. Oznacza to, że koszty są możliwe, ale tylko takie, jakie przewiduje umowa, na przykład opłata za wcześniejsze rozwiązanie.

Mikroprzedsiębiorcy i mali przedsiębiorcy w rozumieniu Prawa przedsiębiorców mają dodatkową ochronę w zakresie energii zużywanej na potrzeby podstawowej działalności. W ich przypadku koszty i odszkodowania nie mogą przekraczać bezpośrednich strat ekonomicznych, jakie sprzedawca poniósł w wyniku rozwiązania umowy. Większe firmy są związane tym, co zapisano w umowie.

Najtańszą drogą jest zwykle doczekanie końca okresu umowy i wypowiedzenie jej tak, żeby nie przedłużyła się automatycznie. Jeśli jednak nowa oferta jest wyraźnie lepsza, warto policzyć, czy różnica w cenie pokryje koszt wcześniejszego rozwiązania.

Kto składa wypowiedzenie: Ty czy nowy sprzedawca

Przy zmianie sprzedawcy wypowiedzenie często składa w imieniu firmy nowy sprzedawca, na podstawie pełnomocnictwa podpisanego razem z nową umową. Zaletą jest to, że nowy sprzedawca dopasowuje datę rozwiązania starej umowy do daty rozpoczęcia sprzedaży. Sprawdź jednak, co dokładnie podpisujesz i od kiedy ma działać nowa umowa.

Jeśli składasz wypowiedzenie sam, zrób to dopiero wtedy, gdy wiesz, kto będzie sprzedawał energię po dniu rozwiązania umowy. Wypowiedzenie i nowa umowa powinny się spotkać w jednym dniu, bez przerwy.

Jak złożyć wypowiedzenie

Formę wypowiedzenia określa umowa. Najczęściej jest to pismo, coraz częściej także e-mail lub formularz w elektronicznym biurze obsługi klienta. Jeśli umowa nic nie mówi, najbezpieczniejsze jest pismo wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru albo złożone w biurze sprzedawcy za potwierdzeniem.

Wypowiedzenie podpisuje osoba uprawniona do reprezentowania firmy według KRS lub CEIDG albo pełnomocnik. Liczy się dzień, w którym oświadczenie dotarło do sprzedawcy, a nie dzień wysłania. Dlatego przy krótkim terminie zostaw zapas na doręczenie.

Poproś w piśmie o potwierdzenie otrzymania wypowiedzenia i wskazanie daty rozwiązania umowy. To prosty dowód, gdyby później pojawił się spór o termin.

Co się dzieje po wypowiedzeniu

Dotychczasowy sprzedawca rozlicza się z firmą według stanu licznika z dnia zmiany. Prawo energetyczne daje mu na to 42 dni od dnia zmiany sprzedawcy. Sprawdź fakturę końcową: okres, odczyt i ewentualne opłaty za wcześniejsze rozwiązanie.

Jeśli umowa się skończy, a dla punktu poboru nie będzie zarejestrowanej nowej umowy sprzedaży, prąd nie zostanie odcięty. Z mocy prawa zacznie go sprzedawać sprzedawca rezerwowy, na podstawie umowy na czas nieoznaczony (art. 5ac Prawa energetycznego). Cena w sprzedaży rezerwowej może wynieść nawet trzykrotność średniej ceny energii z poprzedniego kwartału, więc to rozwiązanie awaryjne, a nie sposób na zmianę sprzedawcy.

Najczęstsze błędy przy wypowiedzeniu

Wypowiedzenie za późno: umowa przedłuża się na kolejny okres, często na gorszych warunkach. Wypowiedzenie bez nowej umowy: firma trafia do sprzedaży rezerwowej. Wypowiedzenie umowy z operatorem zamiast umowy sprzedaży: punkt poboru traci podstawę do dostaw.

Inne błędy to brak numeru PPE lub numeru umowy w piśmie, podpis osoby bez umocowania i wysłanie pisma na zły adres. Osobną pułapką jest podpisanie „aktualizacji” lub „przedłużenia” podczas rozmowy telefonicznej albo wizyty przedstawiciela. Taki dokument może wydłużyć obecną umowę albo zawrzeć nową, zanim zdążysz porównać oferty.

Wzór wypowiedzenia umowy sprzedaży energii dla firmy

Uzupełnij pola w nawiasach kwadratowych danymi z umowy i faktury. Wzór ma charakter poglądowy i nie zastępuje porady prawnej: sprawdź w umowie wymaganą formę, adres i okres wypowiedzenia.